Cees van der op 10 mei 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Omdat we er niet in slaagden om voor 2 personen te boeken met slechts 1 koffer, besloten wij om 2x apart te boeken. 1x met en 1 x zonder koffer. Toen we op 20/4 bij de balie kwamen moesten we voor die ene koffer opnieuw betalen, €30.
Het betreft pass. VD4FXA en WDKM3K
We stellen het op prijs als de €30 terug betaald wordt.
Verder hadden we een prima heen en terug vlucht. We vinden de crew buitengewoon vriendelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
