Mijn Klacht:
ondanks de benodigde ontslag papieren van het ziekenhuis in Griekenland. werden mijn dochter en ik geweigerd om mee terug naar amsterdam te vliegen. het ergste was nog dat de stewardess ons vertelde dat we ons geen zorgen hoefde te maken, omdat er iemand ons zou opvangen en dat alles voor ons geregeld zou worden. niets was minder waar er stond niemand en we hebben in de vertrekhal te Thessaloniki ca 11 uur gezeten. uiteindelijk heeft SOS voor ons een kamer in een hotel geboekt voor de rest van de nacht .de volgende dag in de namiddag konden we pas met de taxi terug naar het vliegveld .Dit was een traumatische ervaring.
Gewenste Oplossing:
ik vind dat ik de vliegkosten terug zou moeten krijgen, plus een vergoeding voor de stressvolle ervaring die ik heb moeten meemaken.
(10)
