Mijn Klacht:
Goeiedag ik wil even een opmerking maken over het afhandelen van klachten omtrent de restitutie of een voucher .
De kosten voor de geplande reis en verblijf door sunweb heeft de reisorganisatie mij een voucher gegeven maar de kosten van extra bagage en stoelreserveringen word niet gesproken .
wat mij steekt is dat transavia niet ontvankelijk is voor enige correspondentie omtrent dit soort dingen .
Graag uw repons
Gewenste Oplossing:
ik begrijp dat transavia in zwaar weer zit maar ik verwacht wel van Uw maatschappij dat er iets te regelen moet zijn bij de aankomende boekingen door mij, die ongetwijfeld wel weer via Transavia gaan lopen.
ik zou graag zien of er wat geregeld kan worden.
Hoogachtend F Welzenbagh.
