Mijn Klacht:
onze dochter heeft voor twee personen een reisje van 8 dagen geboekt naar Kreta, vertrekdatum 5-10-2019 vluchtnummer HV6920.
Helaas is haar relatie op de klippen gelopen. Zij wil zelf niet meer naar Kreta. Wij, de ouders, hebben aangeboden de vlucht over te nemen. Via transavia vernomen dat de wijziging van de tenaamstelling € 404 moest gaan kosten. De 8-daagse reis zelf heeft €530 gekost.
Ik heb er begrip voor dat er administratieve kosten verbonden zijn aan de omboeking maar dit gaat toch wel alle perken te buiten.
Gaarne verneem ik uw reactie.
met vriendelijke groet
Paul van Haag
Salomonsakker 30
5321wk Hedel
email: [email protected]
Gewenste Oplossing:
maximaal bij te betalen 2€50 uitsluitend dus de administratieve kosten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
