Mijn Klacht:
Vlucht met vertrek op 7/4 is na opstijgen in Fuerteventura geland in Arrecife waar
klanten 3 uur hebben moeten wachten omwille van het feit dat het waarschuwingslampje
van het remsysteem brandde. Aangezien het probleem niet kon worden verholpen
dienden de klanten noodgedwongen te overnachten in Lanzarote, wat uiteraard geen
probleem is vermits de veiligheid primeert. Echter op 8/4 zijn klanten met
hetzelfde defekte toestel met dezelfde mankementen (lampje van het remsysteem
brandde nog steeds, cfr informatie van de piloot) toch opgestegen in Arrecife met
daarbovenop een extra tussenlanding in Faro omwille van het defekt ! Waarom is ‘s
anderdaags de veiligheid niet meer primerend ?
Gewenste Oplossing:
Tussenkomst in de bijkomende kosten aangezien we de dag erop wel vertrokken zijn met dezelfde stukken.
