Mijn Klacht:
Beste Transavia,
Ik heb altijd met veel plezier met jullie maatschappij gevlogen, maar helaas ben ik diep teleurgesteld in de manier waarop er met mijn (vlucht)gegevens word omgegaan. Ik ben afgelopen zaterdag vanaf Alicante naar Nederland gevlogen. Ik had deze reis gemaakt zonder dit met mijn vader te overleggen. Hij was hier dus niet van op de hoogte. Zaterdag kreeg hij mij niet te pakken waarnaar hij vervolgens onmiddellijk en zonder enkele moeite mijn vluchtgegevens heeft kunnen vinden op het internet (via Transavia.com)!! Ik vind dit echt te gek voor woorden!! MIJN gegevens moeten privé worden gehouden en niet zomaar op het internet te vinden zijn, zeker met ingang van de General Data Protection Regulation die op 25 mei dit jaar is ingegaan. Als jullie niet met een gepaste oplossing komen zal ik per direct verdere stappen ondernemen. Ik heb overigens screenshots van het gesprek en de vluchtgegevens die hij heeft gevonden.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een excuses en een financiële vergoeding.
(10)
