Mijn Klacht:
Vandaag een vlucht geboekt voor 2 personen, 2 aug. 2019 tot 30 aug 2019
Eerst als proef voor 1 persoon geselecteerd en nadat ik dat ok vond, heb ik voor 2 personen geselecteerd. Tot mijn verbazing was de vlucht van 2 aug. La Palma -Amsterdam verhoogd van €170 naar €185 p.p. Scheelt dus gewoon €30.
Het is niet de eerste keer dat mij zoiets gebeurt bij Transavia. Vindt u dit een rechtvaardige gang van zaken ? Zo ja, kunt u mij dit uitleggen of is dit gewoon een vergissing en stort u het teveel betaalde gewoon terug?Dat zou uiteraard heel netjes en gepast zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het teveel betaalde, in dit geval 2x €15 gewoon teruggestort wordt op de rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
