Familie Stiphout op 16 september 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Vlieg maandelijks met jullie. Mijn vrouw boekte gisteren 15/9 per ongeluk een verkeerde terug datum in voor de zomer vakantie 2015.
zij heeft jullie meteen erna gebeld om deze fout te proberen te herstellen.
Ja, zelfs naar een duurdere terug datum augustus 2015 !!!! maar ondanks dat ik kan zeggen een hele goede vaste klant van jullie te zijn, geen enkele vorm van clementie !!!??? Is dit nou echt nodig ???
Bij enige vorm van clementie en of begrip!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
