Mijn Klacht:
Wij hebben een vliegticket geboekt omdat mijn vriend met zijn band jaarlijks in de zomer optreed in Spanje. Hotel en verblijf is voor ons gratis daar. Echter hebben ze ook bandleden uit belgie. En belgie heeft sinds gister Spanje op oranje gezet ivm Corona. Een aantal leden werken in de vitale sector en gaan geen risico nemen omdat ze als ze terug komen 2 weken in quarataine moeten. De optredens en verblijf in Spanje gaan nu dus niet door, ook niet voor ons. Nu zitten we met vliegtickets waar we niets mee kunnen. Contact opgenomen met Transavia, maar helaas werken ze niet mee in de vorm van voucher of terug gave van het geld.
Echter kunnen we alleen omboeken, maar hier hebben we totaal niets aan!
Dit is overmacht en we zijn afhankelijk van andere partijen.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als we ons geld terug krijgen want omboeken hebben we ABSOLUUT niets aan!
