Mijn Klacht:
Vanwege covid19 heb ik vorig jaar tijdig mijn vliegreis van Rotterdam airport naar Gran Canaria bij transavia telefonisch geannuleerd. De vliegtickets had ik via een buitelands reisbureau besteld in januari 2020. Daarbij heb ik tevens een annuleringsverzekering afgesloten for any reason. Nu heeft Transavia om mij onbekende reden dat reisbureau meegedeeld dat er sprake is van een no show op de dag van vertrek. Dit terwijl ik ruim voor die dag telefonisch de vlucht heb geannuleerd. Van het no show verhaal betaalt de annuleringsverzekering niet uit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Transavia de onterechte melding aan eDreams redresseerd en tr doorgeeft dat er sprake is van een geannuleerde vlucht ipv een no show.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
