Klacht: Onterecht uit vliegtuig verwijderd

cappie op 27 maart 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 maart met gezin op vakantie. Na alle controles en checks zitten wij reeds op onze stoelen in het vliegtuig om 6 uur in de ochtend en worden wij door de stewardess verzocht het vliegtuig te verlaten, vanwege dat bij mijn jongste dochter nog enkele plekjes van waterp0kken waren gezien. De waterp0kken waren overigens al reeds over (dus geen besmettingsgevaar), maar 1 korstje in gezicht was nog zichtbaar en paar plekjes waar korstjes al weg waren. Hierbij aangegeven dat het dus over was, maar is praten tegen een muur. Nog geen uur later bij de medische dienst een verklaring gekregen dat zij wel mag vliegen en mochten alsnog gewoon even nieuwe tickets kopen. Geen korting, zelf geen excuus of iets, gewoon even betalen en hierdoor een dag van de vakantie kwijt.

Gewenste Oplossing:

Een excuus en compensatie (mogelijk in de vorm van een toekomstige reis).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM