Mijn Klacht:
Begin april vlucht gehad met transavia.
Stoelen online ingeboekt .
60euro voor betaalt extra nog
heenreis niet de goede stoelen terug weg nog erger
Door het hele vluegtuig zaten we
door hele lieve mede passagiers hebben we geruild
was maar goed ook 1persoon werd er ziek die had een kindje
van 10 mnd bij zich.door het ruilen konden we het toch opvangen.
Maar 60 euro uitgegeven voor iets wat je niet kreeg
de purser was vriendelujk al de bewijzen aan haar afgegeven ook van terug
zei zou het verzorgen en af geven zou dat ik het geld terug zou krijgen.
nu een maand verder nog geen geld de purser heeft niets af gegeven
hoe slecht is dit .
weer bewijs van betaling op gestuurd en dan nu binnen mischien 2 weken het geld terug
straks ben je bijna 2 mnd verder dan is je geld pas terug.
dit is super slecht.
voor ons nooit meer transavia.
Wat moet je vechten om je geld terug te krijgen.
Terwijl je al het bewijs in vertrouwde handen dat dacht je had gegeven
Gewenste Oplossing:
Zeer ontevreden
