Klacht: online inchecken geannuleerd

Terribletim op 23 december 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag mail van Transavia ontvangen dat wij niet meer online kunnen inchecken maar alleen nog maar an de incheck balie op Schiphol (terwijl bij de KLM, eigenaar van Transavia, gewoon online kunt inchecken)

Weet niet wie dit bedacht heeft maar is waanzin… op deze eimanier worden weer rijen gecreëerd met alle risico’s van dien (wij met alleen handbagage e moeten dus weer in de rij staan met passagiers met koffers etcetera…

Vinden dit ONACCEPTABEL en klok 50 jaar terug zetten…

Gewenste Oplossing:

Gewoon online blijven in checken....

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Terribletim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM