Klacht: online inchecken

Basjack op 21 mei 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren de gehele dag en vanmorgen opnieuw niet mogelijk hier op Mallorca online in te checken voor een vriendin (boekingsnummer B544TUV naam De Jongh)! Bij telefonische informatie gisteren werd vermeld, dat er een storing was en dat ik het vandaag opnieuw kon proberen en anders moest ze maar aan de balie gaan inchecken. Geen enkele informatie werd gegeven over deze storing op de Transavia site, waardoor je in eerste instantie denkt, dat het aan je computer ligt, omdat je al zo vaak hebt ingechekt bij Transavia. Zeer klant-onvriendelijk!! M.vrl grt. W. de Jong

Gewenste Oplossing:

Is er kennelijk niet. Toch naar de balie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM