Mijn Klacht:
We proberen al vanaf half 6 te bellen omdat transavia een heen vlucht wil omboeken naar een andere luchthaven prima maar dan ook graag de terugvlucht op die luchthaven zodat we onze auto hebben. Dus willen we even bellen…
De eerste keer hingen ze na 30 minuten op. De tweede keer na 120 minuten en de derde keer naar 35 minuten. Ik heb best veel geduld gehad maar dit gaat wel wat ver. Ik wil meedenken in een oplossing maar maak niet van jullie probleem mijn probleem.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk contact. Terug gebeld worden voor een oplossing zodat wij gewoon zorgeloos op vakantie kunnen
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
