Klacht: Omboeking

Pastrid op 19 augustus 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 19 augustus 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Transavia omdat hij ongeboekt is van Rotterdam naar Eindhoven vanwege een gebrek aan beschikbare vluchten. Ondanks dat er later wel een vlucht beschikbaar bleek te zijn, moet hij veel bijbetalen om deze te kunnen boeken. De klager uit zijn onvrede over de onbetrouwbaarheid van de luchtvaartmaatschappij en de focus op winst ten koste van de klant.

Mijn Klacht:

Ongeboekt van Rotterdam naar Eindhoven omdat er geen vlucht meer beschikbaar was.
Nu blijkt er wel een vlucht te zijn op 3 sept.
Kan je boeken maar moet je heel veel bijbetalen.
Te gek voor woorden, zo onbetrouwbaar net als zoveel zaken in Nederland. Je wordt gewoon besodemieterd. En je kan er niets tegen doen als gewone mens. Het gaat nog alleen om meer geld verdienen bij grote bedrijven, grote winsten maken en wij maar toezien,

Gewenste Oplossing:

Terugboeken naar Rotterdam AirPort ipv Eindhoven. Woon 15 min van de luchthaven.
Hoe kom ik in Eindhoven? Gaat geen trein naartoe?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Reactie van de melder van de klacht Pastrid

3 jaren geleden - Zijn er meer personen die overgeboekt zijn van Rotterdam naar Eindhoven op 3 sept a.s.naar Alicante?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pastrid
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM