Mijn Klacht:
Beste ,
ik heb een vlucht geboekt met Transavia , welke ik nu door een corana besmetting moet wijzigen .
Er wordt mij hiervoor echter 151 euro aangerekend terwijl als ik de vlucht opnieuw boek deze mij maar 150 euro gaat kosten.
Ik heb reeds meerdere telefoons gedaan naar hun maar ik kom telkens in wachtrijen te zitten van meer dan een uur. Geen enkele contact mogelijk
Heb ik geen recht gezien ik corana positief was deze vlucht gratis om te boeken
Stels Frank
0031/638864321
0032/475798318
dank wij voorbaat
Gewenste Oplossing:
ik wil graag een correcte prijs voor de omboeking , voor mij moet deze gratis zijn en niet de prijs van de volledige eerste vlucht kosten .
ik heb hiervoor niet gekozen en heb het ook maar gekregen
