Mijn Klacht:
Vorig jaar augustus zouden wij naar samos vliegen aangezien het hotel niet openging is deze reis geannuleerd.Wij hebben echter wel extra betaald voor stoelen omdat wij graag bij het gangpad zitten.Omdat onze vlucht niet doorging willen wij het geld terug van de gereserveerde stoelen na meerdere malen bellen en mailen hebben wij nog steeds niets ontvangen of gehoord en worden van het kastje naar de muur gestuurd en de dames van de klantenservice zijn ook zeer onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld van mijn stoelen terug krijg.
