Mijn Klacht:
Beste Transavia
Er moet mij even iets van het hart. Ik vlieg al sinds 1971 met Transavia. Als kind dus al. Zijn regelmatig met Transavia op weg. Zo nu dus ook.
Na een vreselijke start van het het jaar, mijn moeder stierf plotseling in februari en de man van mijn zusje in maart.
Wij mijn man en ik op vakantie in Alicante en hebben mijn zusje uitgenodigd om met mijn andere zus bij ons te komen logeren. Even samen het verlies een beetje verwerken. Samen gezellig toch nog een gezin.
Vandaag zouden ze aankomen met Transavia HV 6625 even de datum 28-9-2023. VanafEindhoven.Vertrek 7.35 uur.
Ik krijg een leuke foto vanuit het toestel met mijn twee zusjes.
Dan eenberichtje: we zijn nog niet vertrokken. Dan een berichtje dat ze weer op de parkeer plek staan.
En ik zie op internet dat de vlucht geannuleerd is.
Mijn zusjes zijn dus nooit aangekomen. Er was dat zeiden zij ook geen fatsoenlijke communicatie.
Ik ben hier erg verdrietig over. Wij en zij in Nederland hebben echt een baal dag. Vindt echt vreselijk hoe jullie met mensen omgaan.
Ik wilde jullie dit laten weten. Wij hebben nog tickets voor maart bij jullie. En daarna zal ik geen gebruik meer maken van jullie diensten
W D M Van Der Laan
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Hier is geen oplossing voor
