Mijn Klacht:
L.S.
We hadden voor vandaag een vlucht geboekt van Eindhoven naar Rodos (20 juni / 07.30 uur / Fl. nr: HV5395 / boekingsnummer: XCWDGT). In verband met Corona maatregelen etc. hadden onze wij reis zorgvuldig voorbereid. Zelf ben ik op 31 mei jl. voor de 2e keer gevaccineerd. Ook mijn vrouw is op Maandag 7 juni ’s ochtends om 12.00 voor de 2e keer gevaccineerd. Zodoende hebben we met inachtneming van de veiligheidsmarge van 14 dagen deze vlucht geboekt en wel voor Zondag 20 juni. Een PCR test was immers overbodig geworden anders hadden wij dat zeker gedaan.
Voor de goede orde: een 8 daagse reis loopt (bijvoorbeeld) van Zaterdag tot Zaterdag. Een 7 daagse reis loopt van Zaterdag tot Vrijdag.
Vanuit dit oogpunt werden wij overvallen door de baliemedewerkster die ons niet wilde inchecken omdat er geen 14 dagen na vaccinatie in acht zouden hebben genomen. We mochten niet aan boord. Nogal overmand zijn we niet in discussie gegaan. We stonden paf. Zoals u uit onze boeking kunt opmaken betreft het een reis van 5 weken waarin we de nodige afspraken gepland hebben en reserveringen gemaakt. Die kunnen nu allemaal de prullenbak in. Ontdaan hebben we een nieuwe boeking vanaf Amsterdam naar Rodos op 22 juni moeten accepteren tegen een meerprijs van € 100 om er nog IETS van te kunnen maken. Gaarne vernemen we van u welk standpunt u hierover inneemt.
Gewenste Oplossing:
Het zal voor u te ver voeren om uitdrukking te kunnen geven aan wat ons tekort is gedaan. Als fotograaf (daarover later meer) hadden we voor onze 35 daagse reis: Rodos, Symi, Arki, Agathonisi, Fournoi, Ag. Kirikos (Ikaria), Siros, Denousa, Iraklia, Anafi, Epanokoufonisia, Skhinousa, Rinea, Kimolos,,Peristera, Alonissos, Kyra Panagia, Skyros gepland staan. Alle gemaakte afspraken kunnen we in verband met de strakke ferry schema's nu niet meer herstellen. Ferry schema's zijn namelijk in verband met Corona ook sterk gedecimeerd en afspraken met schippers en zeilers zijn niet zo eenvoudig te maken.
Indien u wilt u weten waarom en waarvoor wij zo'n omvangrijke planning maakten check dan s.v.p. www.marineplanet.eu. Wij brengen d.m.v. foto's onbekende eilanden voor de Europese watersporters zowel in 'kaart' als in 'beeld. Op 2 september staat er weer een vlucht geboekt (Eindhoven Kos HV5041, boekingsnummer:E9363J). Dan staan Nisiros, Chalki, Tilos, Nera, Syrna Kasos en Karpathos op de lijst om in foto's te vangen voor de watersporter.
We zijn ons bewust van de omvang van deze mail want het is nogal is nogal een klaagzang. Het is niet aan ons om te bepalen wanneer wij tevreden zouden moeten zijn. Wij laten dat aan uw beleefdheid én fatsoen over.
In afwachting van uw bericht verblijven wij met vriendelijke groet,
Ben en Toos Brunet de Rochebrune
