Klacht: Niet te pakken te krijgen

Hendrik Willem corenelis op 21 januari 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een vlucht 24 later gekregen diverse formulieren ingevuld maar moet alles opsturen ben al twee dagen bezig om er achter te komen waar naar toe telefoon 15 minuten nog niets dan maar opgehangen mail weer verstuurd duurt weer dagen

Gewenste Oplossing:

Meer telefoon medewerkers of vraag eventueel dat ze terug bellen en laat nummer achter

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hendrik Willem corenelis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM