Mijn Klacht:
Ik ben niet op tijd geholpen door Transavia ondanks dat ik ruim op tijd op Schiphol was.
Ik heb drie keer gevraagd terwijl ik in de rij stond haal ik mijn vlucht nog en die vraag is met ja beantwoordt. Toen ik uiteindelijk zelf uit de lange! rij ben gestapt was mijn vlucht al aan het boarden dus kon ik niet meer mee
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Als jullie op Schiphol meer personeel neerzetten om meerdere balies open te gooien en alles goed te coördineren.
Elke bestemming zijn eigen balies en niet alles door elkaar.En bekwaam personeel wat je ook op de juiste manier bejegend.
