Klacht: Niet gekregen waar ik voor betaald heb.

Booking nummer F4YK4Y op 15 juli 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor ons 30,00 euro bijbetaald om voor in het toestel te zitten,
helaas werden we op een andere rij gezet ,waarom omdat het toestel kleiner was,
dit is niet de service die ik van Transavia gewend ben
ik hoop dan ook het te veel betaalde van u terug te krijgen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als u een oplossing hebt ,ik ga in het najaar weer met jullie vliegen op de zelfde voorwaarde dus ik hoop dat dit niet weer gebeurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Reactie van de melder van de klacht Booking nummer F4YK4Y

4 jaren geleden - Ik heb nu al veel geprobeerd maar een oplossing nog niet gezien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Booking nummer F4YK4Y
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM