Marcel van Aken op 08 februari 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
We hebben online stoelen gereserveerd en betaald voor de heen en terugreis. Op Schiphol krijgen we de boardingpassen met afwijkende stoelen. Direct melding van gemaakt. Daar werd geadviseerd om bij Transavia een klacht in te dienen en het geld dan terug te krijgen. De stoelen zouden gehusseld zijn en nu zit iemand anders op mijn betaalde stoel.
Wanneer ik mijn betaalde geld terug krijg voor de gereserveerde stoelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
