Klacht: Niet bereikbaar!!!

cor f op 09 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vlucht vertrekt a.s. zondag 12 juli 2020.
Gezien het corona virus gaan we niet vliegen en willen we ons geld terug (of een voucher als eerstgenoemde niet mogelijk is).
Transavia is op geen enkele manier te bereiken (niet via telefoon/e-mail/whatsapp) en online kan ik de vlucht niet wijzigen (blijkbaar aangezien we stoelen gerererveerd hebben!)

Gewenste Oplossing:

Als we geld terugkrijgen of voucher krijgen.
En als ze contact met ons opnemen, transavia compleet onbereikbaar!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cor f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM