Klacht: Net voor de landing een herstart vd HV6116 op 09072019 |_ 13:30 uur

Stevemontroos op 09 juli 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag heer, mevrouw,

Prima dat tijdens de herstart kort voor het landen er geen reden van de herstart word doorgegeven aan de reizigers.

Maar als je uiteindelijk na ongeveer 10 minuten rond gevlogen te hebben een veilige landing halverwege maakt (waarvoor mijn dank) om vervolgens met de bus verder vervoerd word, naar de bagage. Zonder dat er een mededeling gedaan word aan de passagiers, vind ik niet kunnen.
Voordat wij de bus in stapte konden wij zien dat mensen naar de motor keken.
Dat roept dus vragen op, als er niets verteld word.

Mensen hebben vol spanning in het vliegtuig gezeten. En zouden graag willen weten wat er precies aan de hand was.

Ik ben dus alsnog zeer benieuwd wat er aan de hand was.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Steve Montroos
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik wat er precies aan de hand was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM