Klacht: Negeren klanten

martinswaluw op 09 juni 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juni 2022

Een klant ervaart problemen met het bereiken van Transavia en voelt zich genegeerd. Ondanks pogingen om contact op te nemen, blijft er geen reactie van de luchtvaartmaatschappij. De klant is gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik snap niet wat er mis is bij Transavia ik kan ze onmogelijk bereiken en ik zit met een probleem!

Gewenste Oplossing:

Als iemand kan spreken bij Transavia die mij zoals voorheen kan helpen het probleem op te lossen en mij niet negeert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door martinswaluw
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM