Klacht: Negatief reisadvies naar Spanje

Geertruida Gijsje 14 op 18 april 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Proberen al 14 dagen onze vlucht van 6 personen , om te boeken ,naar volgend jaar . Onze vlucht gaat a.s woensdag naar Malaga . Mailen , bellen ,app, word amper op gereageerd. Afgelopen vrijdag eindelijk goed contact gehad , met een medewerkster van Transavia , konden een keer gratis om boeken , daarna voor april 2022 , de juiste boeking doen ,met bij betaling . Ze ging het in orde maken , en gisteren terug bellen , ze moet nog terug bellen. Net weer gebeld , nee dat kon niet , wie helpt ons .

Gewenste Oplossing:

Als we een keer de om boekingskosten moeten betalen ,

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geertruida Gijsje 14
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM