Terug

Klacht: na wijziging vlucht en verzoek restitutie bedrag toch alternatieve vlucht

[email protected] op 28 september 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met boekingsnummer E9B2FZ vlucht op 17.9.2020 Nice Eindhoven.
Op 1 September bericht ontvangen annulering. Voorstel Nice Amsterdam. Ik wijs af en wens restitutie bedrag omdat vlucht naar Amsterdam ongewenst was. Onmiddellijk daarna op 1 sept. boeking vlucht Toulon Rotterdam 15 september 2020 boekingsnummer LDNWFN. Is uitgevoerd.

Bij annulering vlucht 17.9 is waarschijnlijk niet goed geadministreerd. Kreeg immers verzoek om in te checken voor vlucht naar Amsterdam, die wij niet wilden. Na 17.9 gebeld met klantenservice die adviseerde klacht in te dienen. Wens alsnog restitutie prijs ticket 17.9 Nice – Eindhoven.

Gewenste Oplossing:

oplossing: restitutie prijs ticket Nice Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het