Mijn Klacht:
Op vrijdag 23 juli 2021 vlogen wij met transavia HV 5366 van Heraklion naar Rotterdam. De vlucht was niet geheel vol maar voornamelijk gevuld met jongeren en een paar oude besjes zoals wij. Er werd in het begin gezegd dat de mondkapjes de hele vlucht op moesten maar dat hoorde bijna niemand want iedereen was bezig om zijn tas een plekje te geven in de bagageruimtes. Zoals op de heenvlucht ging ik er van uit dat het cabine personeel mensen aan zouden spreken als het mondkapje niet goed zou zitten, maar helaas daar werd niet op gelet en vele mensen zaten dan ook met een mondkapje op dat onder hun kin hing.. Bij terugkomst op Rotterdam kregen we allemaal een zelftest en daar is waarschijnlijk goed gebruik van gemaakt want dinsdag kregen wij bericht van aircontacttraicing dat wij moesten gaan testen bij de GGD omdat er covid geconstateerd was. Hier was ik eigenkijk al bang voor.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het super fijn vinden als het cabine personeel beter geïnstrueerd zou worden zodat zij weten hoe zij moeten reageren op mensen die deze regels aan hun laars lappen. We willen allemaal heel graag op reis en vliegen is volgens mij de makkelijkste manier maar als dit zo verder gaat wordt een vliegreis haast onmogelijk.
(10)
