Mijn Klacht:
Ik heb bij transavia tiket geboekt voor 3 personen.geld afgescrijven van mijn bank en krijg ik bericht dat tiket geannuleerd.mijn vrinden gebeld uit nederland naar jullie toen iemand gezegd wij krijgen ons geld binnen 5 dagen.mijn nicht moest werken zij heeft andere tiket gekocht via andere matschapij.ik en mijn dochter ging wij wachten op teruggave van ons gels.ik ging appen met transavia toen die man heeft tegen mij gezegd dat ons vlucht is wel en wij hebben tiket .wij hadden geen mail gekrijgen van transavia behalf mail van annuliring bij spam was ook geen bericht.dus wij hebben 1 tiket van mijn nicht betald en die jongen wil niet annuleren en geld terug boeken het is ons fout niet dat tiket is door jullie geannulerd als ik had niet contact genomen via watsup zouden wij niet terug gekomen wij dachten vlucht geannuleerd dus wachten op terugaav van ons geld.ik ging naar begravenis van mijn zus dus door het toestand was ik dubbel gestressd.graag een antwoord
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een bedrag terug van 1 tiket van salmi hind
(10)
