Klacht: mijn bagage op ander adres gebracht

bert zoekgeraakte koffer op 19 april 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op ma 5 maar reisde ik van Faro naar Rotterdam.
Mijn baggage was er niet. Formulier ingevuld.
Op donderdag 8 maart word ik gebeld door een mevr. uit Houten.
De avond ervoor was mijn koffer bij haar gebracht met de opmerking: dat is uw koffer. Ze protesteerde. Chauffeur van het besteldbusje: heb ik niets mee te maken. Hier is uw koffer. Hij ging weg.
De mevrouw bestudeerde de papier en ontdekte dat het mijn koffer was. Ze kende mij ze was een mede passagier.
Ze heft mij opgebeld.
Ik heb de koffer van Amersfoort maar in Houten gaan halen.
Ik vind dit een onbehoorlijk gedrag van uw chauffeur.
Ik vraag u vriende lijken dringend mij de genmaakte kosten: 100 autokilometrs te willen vergoeden
en uw chauffeur erop te wijzen als mensen reopen dit is mijn koofer niet hen te geloven.
Graag hoop ik dat u mijn eerlijke verzoek in acceptatie neemt

Gewenste Oplossing:

graag 100 autokilometers vergoeden (0,19cent de km)?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM