Mijn Klacht:
Het betreft vlucht HV5788 van Chania Kreta naar Schiphol op 15-07-2021.
Voor deze heen en retour vlucht hadden wij het MAX tarief betaald.
Dit houdt in: heen en terug o.a. priority boarding.
Op Schiphol was dit prima geregeld, maar helaas op Chania Airport wist men hier geen raad mee en moesten wij gewoon in de rij aansluiten.
Dit was reeds de 2de keer dat ons dit op deze luchthaven overkomen is. Wij vinden dit ronduit schandalig en verwachten van u voor beide keren een redelijke tegemoetkoming.
Gewenste Oplossing:
Na ontvangst van deze redelijke tegemoetkoming zullen wij tevreden.
Tevens verwachten wij dat Transavia aktie onderneemt zodat in de toekomst dit niet meer voorkomt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
