Mijn Klacht:
10 dec. zijn wij op tijd 10.20 vertrokken uit Alicante.Boven Eindhoven aangekomen konde wij vanwege sneeuwbuien niet landen en moesten wij uitwijken naar Keulen,tot zover alle begrip daarvoor.
De gezagvoerder melde ons dat wij waarschijnlijk om 2 uur weer konden vertrekken.2 uur werd 3 uur 4 uur en 5 uur. Om 5 uur de mededeling dat de bemanning vanaf 6 uur in de ochtend in touw was en naar huis ging,en al die tijd zaten wij in het vliegtuig en kregen wij 2keer een glaasje fris water of koffie aangeboden een keer gevraagd of het cup of soup mocht zijn echter hoe ik het in mijn bolle hersens haalde om dat te vragen want dat viel onder eten en dat gaven ze niet weg dat kon ik kopen.
Aangekomen in de aankomsthal van luchthaven Keulen bleek dat de gezagvoerder en Transavia niets voor ons geregeld had.
Toen zelf maar iets geregeld en met 6 andere passagiers een taxi naar Eindhoven genomen met als gevolg om 10 uur in de avond thuis.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik nooit maar graag zou ik de kosten van deze horror vlucht terug krijgen te weten: vlucht 108 euro-taxi 80 euro samen 188 euro
Dit zou ik graag terug gestort krijgen op rek.nr.NL85INGB0002783651
