Mijn Klacht:
Op 6 oktober zijn wij gevlogen met transavia naar Majorca met de HV5629. Toen we aankwamen op de luchthaven waren onze koffers spoorloos. Heel vervelend. Wijn naar de afd. lost and found van iberia gestuurd. We stonden met niets op de vlieghaven alleen een klein handtasje. Mijn medicatie zat in de koffer en ik had alleen medicatie voor die dag bij. Ik ben toen naar het ziekenhuis moeten gaan en heb via een consult mijn medicatie kunnen bemachtigen. Ik krijg dit echter niet vergoed en ook de de kosten voor medicatie niet. Dit is een bedrag van bij elkaar 385 euro. Deze zou ik graag via de luchtmaatschappij willen verhalen. Daarnaast zijn we van de 6 dagen vakantie 4 dagen onze koffers kwijt geweest wat heel vervelend was en dat is nog zacht uitgedrukt. Daar zou ik ook graag schadevergoeding voor willen. oor mijn moeder van 75 was het helemaal moeilijk om iets te vinden wat ze tijdelijk aan kon doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik bovengenoemde kosten vergoed krijg en een vergoeding voor de last van het missen van je koffer voor 4 dagen.
