Mijn Klacht:
serieuze klacht: Ik wilde 1 enkele reis omboeken,had me in de maand vergist, van 255 een enkele reis van A’dam naar PMI ,naar 257 R’dam Naar PMI. Heb geboekt via TIx .Daar hebben ze dat behandeld en omgezet,dan wel met een prijsverschil in de vlucht van E31.–Omdat ik het niet binnen 2 uur afgehandeld heb, rekent Transavia nu 50 31E meer,terwijl ik wel direct heb gereageerd! Ik vlieg per jaar met mijn gezin naar Mallorca zon 20 a 25 vluchten retour gedurende meer dan 15 jaar. Is die 50E nou nodig? Trouwens, kom ik niet eens in aanmerking voor een gratis vluchtje(s)
Gewenste Oplossing:
OP zn minst teruggave van 50 E en een excuus
