Mijn Klacht:
Mijn ouders hebben een reis naar Kos geboekt via Sunweb en vliegen met Transavia.
Zei betalen voor 2 koffers 16 euro heen en 16 euro terug, dit betekend dat zij samen 32 euro betalen voor hun bagage.
Ik vlieg alleen naar Kos, heb een vliegticket rechtstreeks bij Transavia geboekt en betaal aanzienlijk meer voor mijn bagage. 20 euro heen en 20 euro terug, dat betekend dus 40 euro voor mijn koffer.
Heb telefonisch contact met Transavia gehad en zei vertellen mij dat wanneer je rechtstreeks bij hun boekt je meer kwijt bent dan via een touroperator
Vreemd……een vliegtuigmaatschappij heeft toch standaard prijzen voor bagage?!?! Dus zou het niet moeten uitmaken bij wie je boekt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik net zo veel betaal als mijn ouders.
In dit geval dus 16 euro, omdat ik alleen reis, i.p.v de 40 euro die ik nu moet betalen
