Klacht: Koffer nog op lanzarote

Fam. Kooren op 23 augustus 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zondag 20 augustus zouden we vertrekken om 20:25 vanuit Lanzarote naar Schiphol met HV5686. Eerst vertrokken we eerder maar de piloot had triest nieuws voor ons. Het vliegtuig was te zwaar om te vertrekken. Alle koffers moesten eruit en nog 6 personen. We vertrokken nu anderhalf uur later dan gepland. Tot heden hebben we over onze koffers nog niets gehoord. We weten niet ofdat ze al in Nederland zijn of niet en wanneer ze bij ons worden thuis gebracht. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als mijn koffers vandaag worden thuis gebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM