Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
5 mei ben ik met een vlucht van Transavia naar Antalya gevlogen. De hendel van mijn koffer heb ik bij het inchecken ingeduwd en zo is deze de band opgegaan.
Op de luchthaven van Antalya lag mijn koffer met de hendel uit de koffer op de band. Nu is er een knik gekomen in de hendel en kan ik deze niet meer in en uitduwen met het gevolg dat ik mijn koffer alleen nog maar kan tillen en niet meer kan trekken op de wieltjes.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer er een passende oplossing komt. De koffer is vorig jaar net nieuw aangeschaft en ik vind het erg zonde dat de koffer nu al mankementen vertoont na 1 vlucht.
