Mijn Klacht:
Wij zijn vanmorgen met het vliegtuig naar Stockholm gevlogen. Zeer onaangenaam en niet plezierig. Wij zijn geen mensen die voorkruipen of met de ellebogen werken. Maar dat zal de oplossing voortaan worden. Dus toen wij ons aandiende werd onze handbagage afgepakt en in het ruim gelegd. Ik was hier niet op voorbereid, en had juist keurig alles in één handbagage gestopt. Gevolg geen geld. Op de vlucht kreeg ik honger en dorst. Wilde iets drinken en eten. Totaal geen oplossingsgerichte medewerking of positief meegedacht van de stewardessen. Integendeel een zeer onaangename woordenwisseling. Leuk begin van de vakantie.
Gewenste Oplossing:
Met een glaasje water was ik al tevreden geweest of een rekening waarop ik de gemaakte kosten had kunnen storten. Ook enige uitleg toen ik mijn tas moest afgeven had op zijn plaats geweest. Ook het namaaklachje kunnen de stewardessen beter achterwege houden als dit niet gemeend is.
(10)
