Mijn Klacht:
instap werd geweigerd . Incheck balie ging naar ruim 10 min wachten voor onze neus dicht. Met de mededeling u moet uw vlucht omboeken want de gate is dicht. Het was toen nog ruim 25 min voor vertrek. Bali medewerkster zat ruim 5 min aan de telefoon.Wij waren een gezelschap van 4 personen met ons werden nog 4 personen geweigerd o.a een vrouw met een handicap( zat in rolstoel)
Betrof vlucht HV6091 vertrek 07.00 uur vanaf Rotterdam naar Faro.( 25-03-2022)
Extra kosten 564 Euro, Daarnaast een dag minder vakantie extra reis kosten huis naar vliegveld
2 x 157 km plus extra kosten transfer Faro- Albufeira.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding extra kosten en excuus want wij werden als oud vuil behandeld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
