Mijn Klacht:
Onze reis naar Gran Canaria werd door Transavia geannuleerd i.v.m. de corona crisis. Ik kreeg bericht dat ik eind april een voucher zou ontvangen zodat ik een nieuwe reis kon boeken. Eind april werd eind mei, eind mei werd eind juni, nu in juli heb ik nog steeds niets. Bij elke vorm van communicaties, bellen, email en/of whatsapp word je automatisch afgebroken i.v.m. drukke, of een automatisch bericht. Telkens met dezelfde tekst, er wordt aan gewerkt maar we kunnen niet aangeven wanneer u de voucher kunt verwachten. Wat ik ook probeer, ik kom er niet doorheen en krijg totaal geen antwoord op mijn vraag, wanneer krijg ik mijn voucher??
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn voucher en/of geld terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
