Mijn Klacht:
we hebben geboekt
Ams- Athene
retour
Lefkas- Amsterdam
heenreis is gecancelled
terugreis moesten we bij betalen voor een fictieve boeking
boeking U6KE4F
we moeten nu een heel administratie bijhouden.
waarom niet gewoon een voucher geven.
We kunnen niet boeken, ook al willen we omdat we nog geen akkoord hebben voor verlof via werkgever.
We begrijpen dus totaal niet waarom transavia zo moeilijk doet in plaats van een voucher, wat ons meer flexibiliteit geeft.
We vliegen toch wel via transavia, vaak genoeg.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn boeking (welke toch fictief is) wordt omgezet naar een voucher tot eind 2021.
