Klacht: Ik heb mijn vlucht moeten omboeken omdat ik onjuiste informatie kreeg over het PLF.

Christos123. op 22 mei 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik tijdens het inchecken van mijn vlucht naar Preveza geen PLF formulier bij mij had moest ik mijn vlucht omboeken.
Ik had telefonisch informatie gehad via Transavia en daar werd gezegd dat
het formulier op de luchthaven zou worden ingevuld.

Gewenste Oplossing:

Ik heb mijn vlucht moeten omboeken. Ik zou het verschil in reissom tussen het 1e bedrag van de reissom en de 2e boeking graag terug ontvangen.
Dat gaat om 325 E min 188 E is 137 euro.
Ik heb ook taxikosten gemaakt van 30 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christos123.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM