Mijn Klacht:
horloge gekocht in vliegtuig, geen aankoopformulier, dat zou gemaild worden. Besloten van de koop af te zien maar daarvoor had ik het aankoopformulier echt nodig. na 4 maanden mailen en appen eindelijk ontvangen. direct horloge retour gestuurd volgens instructie Transavia. Nu alweer 2 maanden bezig met appen en mailen om de 99 euro terug te krijgen. Whats app center probeert me te helpen maar kunnen het niet afhandelen. klantenservice zegt dat ze dingen doen maar doen het niet.. en krijg nooit antwoord per mail. Wat een drama maatschappij.
Gewenste Oplossing:
wanneer het geld op mijn rekening staat en ondertussen denk ik dat een bloemetje ook wel op zijn plek zou zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
