Klacht: Hondse behandeling

Butje1960 op 17 april 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben voor 24-04-2021 a.s. een vlucht geboekt naar Pisa Italië voor een weekje vakantie in Siënna.
Wij hebben (vorig jaar) deze vlucht geboekt.
Nu is heel Italië code oranje en mag er dus niet onnodig gereisd worden.
Nu hebben ze ons gesommeerd om toch deze vlucht te nemen want we hebben géén recht op restitutie of omboeken naar volgend jaar.
De reis kost €444,- voor 2 personen.
Kunnen we nog iets doen of zijn we gewoon ons geld kwijt?
Ik vindt het in ieder geval een schandalige service van Transavia!

Gewenste Oplossing:

Met restitutie en in het uiterste geval met omboeken naar 2022.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Butje1960
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM