Klacht: Het is onmogelijk om je uit te schrijven van hun nieuwsbrief

EAdR op 07 juni 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven van de nieuwsbrief van Transavia, maar ontvangt steeds een foutmelding. Ondanks het volgen van de instructies in de e-mails, lukt het niet om zijn voorkeuren aan te passen of zich af te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb mij nooit ingeschreven voor de Transavia nieuwsbrief.
Al een aantal keer, met grote periodes ertussen, heb ik mij proberen uit te schrijven via hun mails onderaan dmv de link uitschrijven. Steeds weer krijg ik de boodschap;

De informatie die we je toesturen, stemmen we graag zo goed mogelijk af op jouw voorkeuren. Op deze pagina kun je jouw persoonlijke voorkeuren doorgeven voor het ontvangen van e-mails en meldingen. Geef hieronder aan welke informatie je wilt ontvangen en klik op ‘Wijzigingen opslaan’. Wil je je ergens voor afmelden? Zorg ervoor dat het vinkje uitstaat en sla dan opnieuw je wijzigingen op.

Sorry, we hebben we je wijzigingen niet kunnen opslaan. Probeer het later opnieuw.
Ga terug

Wijzigingen opslaan

Ik kan niks aanvinken of aanklikken. De link werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Per direct uitschrijven nieuwsbrief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EAdR
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM