Kilianwoerkom op 02 oktober 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Transavia omdat zij verplicht zijn om hun handbagage in te checken voor de vlucht van Split naar Amsterdam. Dit leidt tot zorgen over lange wachttijden voor de bagage, vooral omdat er voldoende ruimte in de kabine beschikbaar zou zijn. De reiziger vreest dat dit problemen zal opleveren, aangezien zij de volgende ochtend vroeg moeten werken.
Transavia verplicht ons om onze handbagage van de vlucht Split naar Amsterdam in te checken.
We moeten al ‘s nachts aankomen en dan staan we straks nog 2 uur te wachten op onze bagage.
Nu blijkt ook nog eens dat er gewoon ruimte in de kabine is. Lekker als we de volgende ochtend vroeg werken moeten
Verandering van de standaard en een vergoeding voor de vertragingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
