Mijn Klacht:
Hallo, van 14 april tot 18 april vlogen wij van Amsterdam naar Porto en terug. Deze keer werd ons gevraagd onze kleine handbagage koffers in te leveren en niet mee te nemen in het vliegtuig. Bij aankomst terug in Amsterdam haalden wij de koffertjes van de band maar zagen dat in 1 koffer een deuk zat en in de anderen een gat. Ik heb er een foto van gemaakt.
Gewenste Oplossing:
1 koffer waar nu een deuk in zit hebben we al een tijd en met die deuk kunnen we hem nog steeds goed gebruiken. Maar de koffer waar een gat in zit was in de week voor vertrek nieuw gekocht en er kan nu vloeistof in komen zoals regen water! Deze zou ik dus graag vergoed willen.
