Mijn Klacht:
Helaas kon op de terugvlucht van Berlijn naar Eindhoven afgelopen zondag onze handbagage niet mee . Dit werd even snel gemeld bij de ingang van het vliegtuig en als we er nog iets uit wilde halen moesten we dit maar snel even doen! We werden hiermee nogal overvallen. Personeel van Transavia was niet echt correct door te zeggen dat we dan maar eerder hadden moeten zijn. Mijn inziens moet je beter op de afmetingen van de handbagage letten zodat dit verder geen probleem hoeft te zijn,
Graag een actie, reactie terug
Gewenste Oplossing:
Handbagage afmetingen correct hanteren en anders bij het inchecken al vermelden dat de handbagage niet mee in het vliegtuig kan zodat je b.v medicijnen er op tijd uit kunt halen en niet even snel in ongemakkelijk standje!,
